详细信息

咨询标题 事关小区清晨清理垃圾
提交时间 2025-06-03
咨询内容 我是洛龙区龙康小区b区的居民，本小区每个单元楼梯口都放置了两个垃圾桶，每天清晨，都会有电动三轮车清理桶内垃圾，三轮车带电动升降装置，以便将垃圾桶抬高倾倒，产生噪音巨大，冬季六点，夏季五点半不到就开始清理，每次都会被吵醒。是每次！ 跟物业沟通多次，据物业给出的理由是，小区物业将垃圾桶的清理承包出去了，清运垃圾人员如果把垃圾运送到垃圾站，去晚了会排队，所以就很早去，并且和承包商沟通，晚一点再进小区，但没有一点效果。 无奈清晨在小区拦截清理人员，人家只讲要早点清，根本不说噪音的事，人家还说，有时候四点多就开始清理了，你们不知道吧，好像多骄傲一样。 请问领导，早上五点半在小区清理垃圾，产生巨大噪音合规么？该如何解决这样的问题？我相信存在这样问题的绝不是龙康一个小区。

受理回复

回复单位 洛龙区人民政府
回复时间 2025-06-05
回复内容

网友您好，收到来贴，我单位高度重视，立即安排工作人员核实相关情况。针对小区垃圾清运工作，已安排专人与垃圾清运负责人对接，对清运时间进行优化调整，将每日清运时间固定为上午8点与下午3点。工作人员第一时间将调整情况与您进行反馈沟通，后续社区将进一步强化与物业公司的联动协作，持续提升精细化服务水平，不断增强居民居住幸福感与满意度。感谢您对我们工作的关心和支持！

回复单位：翠云路街道