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来信标题	公共走道下埋入户进水管漏水，物业要求业主承担维修费用。强制停水48小时
提交时间	2022-01-05
来信内容	我是洛阳建业世纪华阳三期19号楼业主，一层四户，公共走道漏水，建业物业破砖查出是通往我家的进水管漏水，让我承担所有费用。漏水处在公共通道，离我入户门有5、6米远，交房时这里已铺设地砖（开发商也是建业）。物业说水表前由自来水公司承担，水表后由业主承担，而我查到相关资料，业主自用部位即入户门以内的部位和设备自己维修，公共走道和门厅由物业维修。经与洛阳北控水务集团核实，建业世纪华阳在北控水务局团注册为总表用户，小区内住户用水由物业公司抄表，业主分摊水费，水费交由物业公司，物业所说的表前表后经查洛阳市城市供水管理办法，确认是总表的表前表后，而非物业所指。建业华阳物业强制关闭我入户水阀48小时，解决问题时工作拖延、态度强硬，业主本着辨明法理、遵守法规的想法希望尽快合理解决问题，但物业公司的做法总是事与愿违，我们感受到物业公司对业主个体利益的漠视和强权，拖、延、等、耗，特反应我的情况，希望得以解决，谢谢！

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2022-01-06
回复内容	网友您好，您所反映的问题，经了解： 诉求人反映的问题已收悉，社区已安排社区法官与诉求人联系，咨询相关法律条款，并给与建议。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。