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来信标题	申请工伤鉴定工作人员要求必须网手机申请
提交时间	2021-09-22
来信内容	申请工伤劳动能力鉴定时，办事人员要求必须下载河南人社手机app进行申请，但该app存在许多难以解决的问题： 1、选择洛阳本市鉴定机构时，页面显示该地区未开放申请： 2、填写的单位号码时，无论是固话还是手机号均显示电话错误： 3、填写后无法提交 4、办事人员只要求线上办理，在线上无法办理的情况下不接受线下办理。 在线上技术不成熟的情况下不应该一刀切禁止线下办理，尤其是工伤群体中有很多对于线上办理不理解的人，这给他们的维权带来了极大的不便

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2021-09-24
回复内容	网友您好，关于您所反映的问题，经了解： 诉求人代理的工伤职工目前二次手术还没有做，需二次手术做完后方可进行鉴定。已向其解释因系统红、黄牌的限制，经省人社厅统一安排，系统由省软件开发公司在规定的时间段内开放和关闭，第三季度的集中网上申请已于9月18日结束，所以无法再申请，但这一批资料正在按科目按类别进行分类整理，已告知其可以到市民之家窗口在系统内网上申请、缴费后听通知参加相应鉴定。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。