详细信息

来信标题	洛龙区翰林苑小区物业公司侵害业主法律权益
提交时间	2021-10-01
来信内容	我于2020年5月向洛龙区翰林苑小区物业公司德仁物业反映屋顶漏水，物业公司对此事一拖再拖，通过我一再要求，直至2021年9月才勉强完成房顶防水，从反映信息到完成修复长达17个月，在此期间我家内部配电箱、沙发、壁纸、衣柜不同程度受损，物品累计损失一万余元，我与该公司多次沟通，该公司均表示自己不承担任何责任，也不会给予任何赔偿。我认为物业公司在处理该事件上拖沓推诿，因为其工作效率低、不负责任是造成我严重财产损失的主要原因，因此向市长同志请求帮助，希望能够维护自己的合法权益。

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2021-10-11
回复内容	网友您好，关于您所反映的问题，经了解： 维修该房屋漏水问题需动用大修基金，需相关业主签字，故时间较长。现经社区协调，业主已同意与翰林苑物业当面协商此事，经沟通，协商时间暂定于下周二。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。