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来信标题	老城区万安街烧烤龙虾店晚上占道营业，扰民直至深夜
提交时间	2020-04-20
来信内容	您好，我居住在万安前街14号院，临近万安街这一栋楼。万安街的两边有几家门面房经营着烧烤小龙虾 涮牛肚，每天傍晚五六点钟营业，白天不营业。他们占据人行道摆放桌椅，烧烤的味道冲天，每天晚上睡觉不敢开窗户，污染环境。他们营业的时候把周围都挂上特别刺眼的灯，光线影响休息。 其次是扰民。万安街比较窄，旁边又是居民楼，人们吃饭划拳的声音特别大，在回音的帮助下，整条街都能听到。而且总能持续到凌晨一两点，吵得居民睡不好觉，躺在家里的床上都能听到外面吆五喝六的划拳声。 现在是疫情期间，不知道外出聚餐是否会对健康造成影响，但是占据人行横道营业、扰民的情况已经严重影响到居民的生活。 这个问题在几年前就已经进行投诉，但是一直没有得到有效的规整。店铺之前是烧烤，现在已改名叫龙虾涮牛肚店。 我知道咱们政府的上班时间不可能持续到晚上，但是这些烧烤店只有在晚上才开始营业，现在只是4月份就已经这么严重了，等到夏天真正开始的时候更不得了了。希望能够给出一些解决方案。如果你们不能解决，请指明一条能够解决这件事的具体部门，不要互相推皮球，非常感谢。

受理回复

回复单位	市城市管理局
回复时间	2020-07-10
回复内容	网友您好： 按照属地管理的原则，建议您向属地政府相关部门反映，我们也会将此问题转交到辖区城管部门核实处理， 2020年7月3日 感谢您对我们工作的关注与支持。 针对您投诉的“万安街烧烤龙虾店晚上占道营业，扰民直至深夜”的问题，我局高度重视，立即督促西关街道办事处安排工作人员前去处理。目前，西关街道办事处已组织社区及派驻中队引导店主规范经营，避免扰民。 下一步，我局将加大管理力度，举一反三，避免类似现象发生。 老城区城管局 2020年7月9日