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来信标题	恒大绿洲澜庭226房产交房质保期内售后质量处理一直未处理问题
提交时间	2023-12-11
来信内容	我家购买恒大绿洲澜庭226房产，房子于2023年8月初交房，至今距交房已经过去四个余月时间。在交房时报修的一堆问题，以及入住同时发现的其他质量售后问题，恒大金碧物业和开发商迟迟不予解决。我已跟物业公司已反馈多次（电话、微信以及现场报修等方式），物业公司只说答复上报公司，但是问题四个月时间一直不予维修处理解决（有些质保问题已经涉及财产以及人身安全问题，比如入户门锁经常失灵问题，室内镜柜门漏电跳闸问题等等）。恳请市领导、相关部门领导在百忙之中抽出宝贵时间，积极协调解决处理房屋质保问题为盼。谢谢！

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2023-12-12
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 该小区处于质保期内，住房保障和房产服务中心，区恒大专班将督促恒大地产和施工单位就您反映的问题尽快协调处理。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。