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来信标题	洛阳市西工区和昌中央城邦E区住宅和昌优地小区交付及物业问题
提交时间	2024-03-17
来信内容	针对洛阳市西工区和昌中央城邦E区住宅和昌优地小区，反映如下问题： 1、交付问题：小区原定于2023年10月30日交付，结果延期交付，年前潦草施工，减配建设，所谓的24年1月30日交钥匙（截至目前，绝大多数业主并未领取钥匙）。 2、出现的问题：外墙鼓包、地暖问题、基础设施劣质产品、质保问题、物业问题等等。 3、和昌为了抢工期或者是抢政府的三个月缓释期，这样的施工导致小区外立面鼓包，单元门口部分设施风一吹就倒了，绿化区域地砖塌陷，室内地暖使用劣质管材和分水器，未使用竟出现大面积故障和管件鼓包爆管情况，地暖施工间距过大，这样的地暖质量堪忧，业主谁敢使用？其不是在坑害老百姓。 4、物业问题：目前开发商针对地暖及该住宅工程项目存在的问题，一副惹不起我的态度，应付业主，多次维权无果，无任何补偿或积极的处理措施，推给物业公司，物业对业主在小区和房屋内的任何装修施工或其他事宜均收取费用，设置门槛为难业主，推不了了就和开发商推诿扯皮为难业主。（开发商和物业属于一个公司，即和昌）

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2024-03-20
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 和昌优地尚未达到交付条件，各项工程均有未完结的情况。另房屋内工程问题由开发单位负责，开发单位会逐步安排施工方进行维修。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。