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来信标题	关于西工区唐宫中路唐四小区工作人员多次，强行挂断处理电话
提交时间	2024-04-22
来信内容	你好，领导，由于多次在百姓呼声上反映西工区唐宫中路唐四小区停车不划车位，收费不签合同问题希望有关部门给予解决，但同一工作人员以公示，只给收据为由，多次在交谈中挂断处理电话，态度十分不好， 我讲的很明白现在是法治社会，交费是我的义务，但双方应该签订合同，或者在收据上面写清楚车辆停放期间发生问题由谁负责，因为我的车辆以已发生过类似问题，到现在都是我自己处理，工作人员讲是我自己是在外面造成的，我说签合同或者写清楚约定好，而工作人员却总以各种理由说没有依据，来回都是工作人员说的，现在是法治社会还是社区工作人员的天下，我都不知道，希望有关部门认真处理，这就是法治观念、服务群众的

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2024-04-25
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 您未交停车费，门卫未开启道闸，造成争执。办事处协调洛玻福润得物业，物业负责人表示由于洛玻唐四小区为老旧小区，原先未规划预留停车位，楼宇密集，小区停车位有限，近几年私家车辆剧增，到处乱停乱放，严重侵占小区消防通道， 为保证消防通道的畅通，限制外来车辆进入，规范内部车辆停放管理，根据洛发改【2018】3号文件精神， 实行对小区停放车辆收取公共场地使用维护费，此部分资金专项用于改善小区环境、维修公共设施，补贴保安人员费用，完善小区监控系统。物业负责人表示按照洛阳市相关规定，提供停车交费凭证。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。