详细信息

来信标题	洛阳市文旅集团
提交时间	2024-04-22
来信内容	尊敬的徐市长！尊敬的各位领导！大家好！感谢您百忙之中收看并处理我的来信，我为生活在青年创新创业友好型城市的大美洛阳而感到骄傲和自豪，我是一名旅拍摄影师，也是洛阳文旅传播小蜜蜂，拍摄记录大美洛阳的美好时刻，同时也为有需要的游客记录美好一瞬间，并得到广大游客一致好评。然而就在世界文化遗产、国家级5A级景区，洛阳市对外友好宣传的名片“洛阳龙门石窟”，我受到景区领导、景区工作人员的恐吓、威胁、软暴露对待，期间还有疑似公安人员（穿有公安样式的制服）场。原因是有游客需要我帮她在龙门石窟卢舍那大佛前拍照，并主动支付10元报酬，然而龙门石窟工作人员（穿有应有龙门石窟字样统一服饰）说，龙门石窟只能他们一家收费拍摄，其他人不允许随意拍照，其他人拍照属于非法经营（试问非法经营依据是什么，由谁鉴定、由谁执法，为什么他们垄断拍照没人管，国家推行统一大市场、打破地区保护主义、垄断经营行为规定谁去落实，垄断经营行为的价格、服务质量谁由去监督、高额价格是慕名而来的游客承担吗？这损害的是洛阳长期以来营造的良好形象），龙门石窟归他们管，谁为游客牌照我都挡谁相机前面（我拍有他们阻挡的照片，现场也有监控录像），他们在国家5A级景区拍摄垄断经营拍照业务又归谁管，谁批准，依据是什么，收费款项又去哪？期间他们叫来龙门石窟领导多名、现场工作人员多名、疑似公安执法人员1名我进行威胁，说再为游客牌照都给我带走拘留起来，试问景区领导依据那条管理规定来威胁我，他们和收费牌照的商贩又存在什么联系.....他们的恶劣行径给我身心造成极大的伤害。试问在当前经济下滑，就业存在严重困难的情况下，洛阳文旅集团的责任担当在哪？怎么不替市委市政府考虑创客创业青年就业生计生活问题，创业青年一天帮助游客拍照挣取个几十元辛苦钱也打压，洛阳文旅集团、龙门石窟管理者一味的垄断市场，排挤打压威胁创业青年，还收取游客高额费用（我们拍张照片不到5-10元，景区拍照收费20元起步，30、40、价格不等）、文旅集团的责任心在哪?看看应天门、九州池、洛邑古城其他景区那个没有创业青年为游客旅拍的，他们处理方式远高国家5A级景区龙门石窟几个等级，就因为龙门石窟管理者在景区在寸土寸金的卢舍那大佛前设置临时座椅，撕拉电线摆放大量杂物高价收费拍照飞，获取高额利润，同时群众反响强烈，我严重控诉！严重抗议！而且我会一直申诉下去！请市领导协调处理并高度重视青年创业就业问题。

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2024-04-26
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 龙门石窟景区内没有独家收费拍照的相关商业行为，从事经营活动的商家均办理相关从业执照，规范经营。近期，我们在龙门石窟主要景点周边，发现有诸多摄影爱好者私自招揽游客收费拍照现象，给景区游览参观的游客造成困扰，扰乱了景区正常游览秩序，产生了不良影响。景区工作人员发现后一律及时进行制止、劝阻，对严重扰乱景区旅游秩序且不听从景区管理建议的行为采取了报警处理。 非常感谢广大摄影爱好者宣传龙门、推广洛阳。为给广大游客创造一个舒心有序的游览环境，下一步我们将加强对景区内经营商户的管理，持续提升改进服务质量。同时，也呼吁广大游客自觉遵守景区管理规定，文明旅游。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。