详细信息

来信标题 房屋漏水无法解决
提交时间 2025-09-09
来信内容 申请人：王露，身份证号码：410303198811260024，工作单位：河南艾普希医疗科技有限公司，联系地址：河南省洛阳市西工区瀍涧大道汉宫花苑，邮政编码：471000。 本人在汉宫花苑小区购置10m²左右地下储藏间1间，2022年左右储藏间漏过一次，修缮后于2025.7.31发现储藏室天花板漏水严重，1楼为门面房，出租给一家洗车店。与物业交涉，至今无法解决。期间洗车房修理过一次，但仍解决不了漏水问题。汉宫花苑物业推诿说大路口村门面房为大路口村出租他们并没有收租金无法管理，大路口村派专人管理此事，排查多次找不到以找不到漏点为理由拖延时间让我方等待，期间无论是哪个相关人员并未主动联系过我方，均是我方联系他们，并且经常多次找他们以不在办公室或者外出为理由找不到相关负责人，大路口村留下的负责人也只说，她只负责门面出租不负责修理和善后，多方、多次联系无果，后也报警过也并未能够解决，2025.9.9我方又主动联系大路口村，至今得不到有效解决，望相关部门协助解决。

受理回复

回复单位 市市场监督管理局
回复时间 2025-09-16
回复内容

房地产、物业行业均有其明确的行业主管部门，村、社区的上级部门是其属地政府，建议您向辖区政府反映或拨打12345热线反应您的问题。