详细信息

来信标题	请求帮助解决用水问题
提交时间	2022-12-27
来信内容	你好，我是西工区中州中路185号院居民。这个院只有一栋7层楼，以前归有线电视公司管理，历史原因，这个楼虽然家家都是自己的水表，但是自来水公司却只按照楼下的一块大水表收费，目前大水表的用水数和各家自己的水表用水总数不符合。前两年院内居民还能好好商量着大家各种方法均摊水费。可是从22年10月起，有居民拒绝再公摊多出得水费，结果就是从12月27日起，自来水公司停水，造成居民无法用水。也向凯东办事处、团结巷社区反映求助，但是没能解决问题。我想可否由自来水公司给我们重新分户，让各家可以自行缴纳水费，恢复用水。请相关部门和领导给我院解决这一问题，谢谢！

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2023-01-03
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 西工区中州中路185号院系洛阳广电网络公司家属，该院由公司后勤负责管理，其供水属直供，由水务公司负责收取费用。社区领导第一时间已和水务公司联系，协商解决办法，催促尽快恢复小区用水，建议该院居民共同协商解决公摊水费问题，也可到水务公司营业部申请独立水表。如有疑问可拨打水务集团服务电话：9610001进行咨询。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。