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来信标题	关于外地返洛人员健康码转码反映
提交时间	2022-01-29
来信内容	尊敬的市领导：我是一名从天津市低风险地区返洛人员，按照洛阳市要求，我在返洛前三天进行了社区报备，出发和抵洛后均按照要求进行了核酸检测，结果阴性，之前在天津不到一个月的时间内进行了5次核酸，结果皆为阴性。返洛前后均和瀛洲街道创业路社区工作人员进行了微信联系，并将所有证明第一时间进行了传送，按照当时的政策我是自我健康监测，但是抵洛第三天，我的支付宝绿码转为了黄码，创业路社区答复14天之后才能转码，我本人的天津健康码和国务院政务平台健康码始终是绿码。我和洛阳市卫健委电话联系后答复让我联系涧西区防疫指挥部64823120，联系这个电话后工作人员让我联系64823613,64823613工作人员又让我通过创业路社区进行申请转码，不太清楚各部门是怎么第一种联系方式，当事人转了一圈结果又回到了原地。今日新华社权威发布返乡过年防疫禁止“层层加码”“五不得”，如果有什么要求可以明确说明，基层工作人员工作也很辛苦群众也很理解，但是不精准落实防疫政策和简单化的一刀切是在为群众办实事还是制造障碍值得考虑。

受理回复

回复单位	洛阳市人民政府
回复时间	2022-02-11
回复内容	网友您好！您反映的问题，经核实： 您的健康码已于2月7日下午转为绿码。经电话联系沟通，对于您提出的意见和建议社区将积极采纳并向上级反映。感谢您对疫情防控工作的理解和支持。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。